Banda Norte se quedó sin luz, volvió, se fue y volvió: vecinos temen electrodomésticos quemados y EPEC no explica nada

Pasadas las 13, todos los barrios de Banda Norte se quedaron a oscuras. La luz volvió. Se fue. Volvió. Se fue otra vez. Según relataron vecinos a El Imperio, el ir y venir duró varios minutos hasta que, cerca de las 13:20–13:25, el servicio se estabilizó. Nadie de EPEC salió a explicar qué pasó. Hasta el momento de esta publicación, la empresa no había emitido ningún comunicado y su cuenta oficial de X (@EPEC_Oficial) figura suspendida. La compañía que corta la luz también tiene cortado el canal donde debería avisar.

El hecho

Según relataron vecinos de Banda Norte a El Imperio, el corte afectó a todos los barrios del sector cerca del mediodía —pasadas las 13— y no fue un apagón limpio: hubo idas y vueltas de tensión, el tipo de vaivén que hace temer por heladeras, TVs, routers y cualquier aparato enchufado. La inquietud que más se repite: electrodomésticos quemados. No hay cifra oficial de afectados porque, al cierre de esta nota, no hubo cifra oficial de nada.

En grupos de vecinos y en la cobertura local de las últimas horas no aparecía ningún parte técnico. El grupo de Facebook «Grupo Vecinos Banda Norte Este» no tenía, al momento del chequeo, un aviso de la empresa. Puntal, LV16 y el rastro de Google News de las últimas 24 horas tampoco publicaban una explicación del corte de hoy en Banda Norte.

No estaba en la grilla de cortes programados

Lo de hoy no figura como trabajo anunciado. Para este lunes 5 de octubre, EPEC listó cortes programados en Alta Gracia, Villa María y Villa Nueva. Río Cuarto —y Banda Norte— no aparecen en ese calendario (La Voz; listado oficial reproducido también por medios regionales). Si el corte no estaba avisado, era imprevisto. Si era imprevisto, el mínimo esperable era un comunicado. No hubo.

Representas a EPEC

• ¿Qué falló hoy en la red que alimenta Banda Norte y a qué hora exacta lo registró el centro de operaciones?
• ¿Hubo sobretensión o baja de tensión en el restablecimiento intermitente, o solo «cortes» a secas?
• ¿Cuántos reclamos técnicos entraron al 0800-777-0000 desde el barrio entre las 13 y las 14?
• Si la cuenta oficial de X figura suspendida, ¿por qué canal avisa EPEC un corte masivo en tiempo real a los usuarios de Río Cuarto?

EPEC es la Empresa Provincial de Energía de Córdoba: estatal, bajo el gobierno provincial del PJ. Cobra la factura. Regula la tensión. Y cuando se va la luz en todo un sector, el silencio también es una respuesta.

Banda Norte ya conoce el libreto

No es la primera vez que el barrio pide explicaciones y se queda sin ellas. En enero de 2023, la Defensoría del Pueblo de Río Cuarto tomó el reclamo de vecinos de Banda Norte Este que denunciaban cortes reiterados durante dos años y «falta de comunicación» de EPEC —incluso para llegar a la guardia telefónica—. El Defensor envió una nota al ERSEP (Defensoría del Pueblo de Río Cuarto). Tres años después, el patrón se reconoce: se corta, se teme por los aparatos, y la explicación no llega.

Qué hacer si se te quemó un electrodoméstico

Si un aparato dejó de funcionar después del vaivén de hoy, el procedimiento oficial de EPEC es estricto. Resumen con fuente:

• Plazo: el reclamo por artefactos dañados debe hacerse dentro de las 48 horas hábiles posteriores al siniestro, por la web de EPEC (trámites de artefactos dañados). Solo el titular puede pedir fuera de término, con certificado de incapacidad o viaje (PDF oficial EPEC).
• Quién puede reclamar: el titular del contrato vigente al momento del daño. Hay que estar registrado en epec.com.ar con el contrato asociado. Foto frente y dorso del DNI y selfie con el documento (salvo Oficina Virtual nivel 3).
• Condición clave: los artefactos tienen que haber estado declarados ante EPEC antes del siniestro. La declaración no vale hacia atrás. Se actualiza en epec.com.ar o en un Centro de Atención Comercial.
• Si EPEC admite el reclamo: pedirá informe técnico (si es reparable o no), presupuestos con CUIT/CUIL y domicilio del técnico, datos del titular (CUIL, CBU si hay cuenta) y marca/modelo del aparato. Si no tiene reparación, presupuesto o factura de uno similar nuevo. Un representante puede visitar el domicilio.
• Teléfono EPEC: 0800-777-0000 (también para reclamo técnico).
• Si EPEC no responde o la respuesta no alcanza: después de reclamar a la empresa, se puede ir al ERSEP (Ente Regulador de los Servicios Públicos). Las facturas de EPEC indican que, si el reclamo no es atendido en 10 días hábiles o la respuesta es insatisfactoria, se puede acudir al regulador. Consultas ERSEP: 0800-888-6898 · ersep.atencionusuarios@cba.gov.ar · hay Centro de Atención de Usuarios en la terminal de Río Cuarto y plataforma ERSeP Online (Justicia Córdoba / RJC; ERSEP — Energía eléctrica).

Traducción práctica: si no tenías los aparatos declarados, el trámite oficial se complica. Si los tenías, el reloj de 48 horas hábiles ya empezó a correr esta tarde.

La mirada de El Imperio

Un corte imprevisto en todos los barrios de Banda Norte, con tensión que entra y sale, y cero explicación pública: eso no es «mantenimiento». Es mala calidad de servicio más mala calidad de información. EPEC vende kilovatios y cobra como empresa del Estado provincial; el mínimo contractual con el usuario no es solo que la luz vuelva, sino que diga qué pasó, cuándo y por qué. Tener la cuenta oficial de X suspendida el mismo día en que un barrio entero se queda a oscuras no es detalle de color: es el retrato de una empresa que no rinde cuentas en el canal donde el vecino mira primero. Si se te quemó algo, no esperes el tuit que no va a llegar: entrá al trámite de artefactos dañados, mirá el reloj de 48 horas y, si hace falta, al ERSEP. El silencio no repara una heladera.

Fuentes

• Testimonios de vecinos de Banda Norte a El Imperio (5/10/2026)
• La Voz — cortes programados EPEC lunes 5 de octubre
• EPEC — PDF oficial artefactos dañados
• ERSEP — Energía eléctrica / reclamos
• Justicia Córdoba (RJC) — plazos reclamo EPEC → ERSEP
• Defensoría del Pueblo de Río Cuarto — Banda Norte / nota al ERSEP (2023)
• Chequeo de redes y medios locales (X @EPEC_Oficial figura suspendida; sin comunicado en grupos/medios al cierre)